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Öffentlichkeitsarbeit oder Public Relations

Unter dem Begriff Public Relations (kurz: PR) oder Öffentlichkeitsarbeit werden Massnahmen verstanden, die der Beziehung eines Enternehmens zur "Öffentlichkeit" dienen. Dabei können verschiedene Interessengruppen wie Kunden, Mitarbeiter, Investoren, Kooperationspartner und andere angesprochen werden. Die PR oder Öffentlichkeitsarbeit ist ein Teilbereich des Marketings und meist sind die Ziele der PR andere als die der Werbung: Mit Hilfe der Öffentlichkeitsarbeit sollen Meinungsführer Ihrer Branche, Journalisten, Investoren, Mitarbeiter, Kooperationspartner oder andere Interessengruppen angesprochen werden. Im Gegensatz zur Werbung zählen bei der Öffentlichkeitsarbeit die Inhalte, die Sie veröffentlichen - Werbeaussagen sind hier Fehl am Platze.

Die Öffentlichkeitsarbeit als "Achillesferse" vieler kleiner und mittlerer Unternehmen wird auch bei Gründern häufig vernachlässigt oder falsch verstanden. Eine gute Vorbereitung und Umsetzung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit ist von entscheidender Wichtigkeit; nur mit Hilfe einer guten Planung und Umsetzung können Sie auf Erfolge hoffen, die auch nachhaltig wirken.

Zur Vorbereitung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit sollten Sie zunächst festlegen, welche Personengruppen Sie mit Hilfe Ihrer Öffentlichkeitsarbeit ansprechen wollen und welche Botschaften in Ihrer Öffentlichkeitsarbeit enthalten sein sollen. Wollen Sie eine breite Öffentlichkeit ansprechen? Wollen Sie ein fachpublikum ansprechen? Wollen Sie regional oder überregional bekannt werden? Wollen Sie sich als besonders umweltbewusst oder innovativ präsentieren? Medien müssen je nach Wahl der anzusprechenden Personengruppe ausgewählt werden; Texte müssen zu dem Image, das Sie mit Hilfe Ihrer Öffentlichkeitsarbeit aufbauen wollen, passen.

In der Umsetzung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit - also beispielsweise beim Versand einer Pressemitteilung - entscheidet der Nachrichtenwert Ihrer Meldung darüber, ob die Meldung eine Chance hat, im gewünschten Medium abgedruckt zu werden. Wenn eine Einzelaktion - z.B. das Angebot eines Seminares - nicht ausreicht, um damit für eine Pressemeldung attraktiv genug zu sein, können Sie auch mehrere Elemente einer Aktion miteinander kombinieren. Sie könnten das Seminar anbieten und mit einer Spendenaktion für eine interessante Organisation verbinden; damit erhöhen Sie den Nachrichtenwert Ihrer Mitteilung.

Es ist empfehlenswert, sich entweder gut in das Thema Öffentlichkeitsarbeit einzuarbeiten oder einen Dienstleister damit zu beauftragen. Hilfe von Profis bei Ihrer Öffentlichkeitsarbeit können Sie beispielsweise auch mit Förderprogrammen für Existenzgründungn finanzieren.

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