Agil gründen - Seite 4

Kunden einbeziehen - Testing vor und nach der Gründung

Auch Tests bieten sich an, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden möglichst zielgenau zu treffen. Im Rahmen von Existenzgründungen wird meist so gut wie gar nichts getestet. Das ist ein grosser Fehler, denn Tests helfen, Schwachstellen zu erkennen und so frühzeitig wie möglich zu agieren - sie sind ein wesentlicher Bestandteil einer agilen Gründung.

Was sich kompliziert anhört, ist in der Gründerrealität oft schon mit kleinem Aufwand bewältigbar. Ein typischer Testfall für eine Existenzgründung im Einzelhandel wäre beispielsweise ein Markstand für ein Wochenende. Kaufen Sie nur kleine Mengen der geplanten zukünftigen Produkte ein und bieten Sie diese Produkte an. Sie werden sehr schnell feststellen, welche Produkte besonderes Interesse hervorrufen, welche Produkte nicht gekauft werden und welche Produkte eine ordentliche Gewinnspanne bringen. Selbstverständlich sollten Sie die Testergebnisse dokumentieren - wie viele Produkte wurden wovon verkauft und wie hoch war Ihre Handelsspannne dabei? Das hilft ihnen letztlich auch, eine bessere Kalkulation im Businessplan erstellen zu können.

Auch für das Marketing sind zu Beginn der Selbstständigkeit Tests empfehlenswert. Lassen Sie ruhig kleinere Auflagen verschiedener Flyer anfertigen und legen Sie diese aus. Beobachten Sie dann, für welchen Flyer sich potentielle Interessenten entscheiden und welcher Flyer liegen bleibt. Sie können auch verschiedene Flyer für unterschiedliche Produkte oder Dienstleistungen in kleiner Auflage fertigen lassen und damit feststellen, welche Dienstleistungen oder Produkte das Interesse Ihrer Kunden wecken.

Was auch immer Sie testen wollen: legen Sie vorher fest, welche Fragestellungen damit beantwortet werden sollen und welche Grössenordnungen erreicht werden sollen. Wenn Sie beispielsweise Flyer an einem Ort auslegen, den Sie für attraktiv halten, dann legen Sie beispielsweise fest, dass potentielle Kunden 50 Flyer in zwei Stunden mitgenommen haben sollten. Wer vorher nicht festlegt, welche Ergebnisse ein Test bringen soll, läuft Gefahr, das Testergebnis falsch zu bewerten oder gar keine Bewertung vorzunehmen.

>> Seite 1 - Gründen mit mehr Erfolg
>> Seite 2 - Was heisst eigentlich "agil"?
>> Seite 3 - Kunden einbeziehen - empathisch agieren
>> Seite 4 - Kunden einbeziehen - Testing
>> Seite 5 - Veränderungsprozesse agil managen
>> Seite 6 - Spielräume bei der Planung berücksichtigen

amaveo innovationsmanagement . Andrea Claudia Delp . Anklamer Strasse 1a . 10115 Berlin . info@amaveo.de . www.amaveo.de